Condiciones de servicio
CONDICIONES DE SERVICIO
Desde ARELA JEWELS, gradecemos tu interés en nuestros productos y servicios. Antes de realizar cualquier compra, te recomendamos leer detenidamente nuestros términos del servicio para garantizar una experiencia positiva y satisfactoria.
Al acceder, navegar o utilizar nuestro sitio web, aceptas de forma expresa y sin reservas los términos y condiciones que se detallan a continuación.
Las presentes Condiciones de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Arela Jewels, así como las condiciones bajo las cuales se ofrecen los productos de joyería disponibles en el mismo. El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación expresa de estas condiciones.
1. Usuarios
El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario, quien declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar los productos ofrecidos.
2. Productos
Arela Jewels ofrece joyas diseñadas y comercializadas con especial cuidado en los materiales y acabados. Las imágenes de los productos son orientativas y pueden presentar ligeras variaciones en color o forma debido a procesos artesanales o a la configuración de los dispositivos de visualización.
3. Precios
Todos los precios mostrados en el sitio web están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario. Arela Jewels se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
4. Proceso de compra
La compra de productos se realiza a través del proceso de compra online disponible en el sitio web. Una vez completado el pedido, el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico. Arela Jewels se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de incidencias justificadas, informando debidamente al cliente.
5. Formas de pago
Los métodos de pago aceptados serán los indicados en el sitio web en el momento de la compra. Arela Jewels garantiza que las transacciones se realizan a través de plataformas de pago seguras.
6. Envíos
Los envíos se realizarán a la dirección indicada por el usuario durante el proceso de compra. Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a Arela Jewels. Los gastos de envío, en su caso, se detallarán antes de finalizar la compra.
7. Cambios y devoluciones
El usuario dispone de un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el producto se devuelva en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
Por razones de higiene y seguridad, algunas joyas pueden quedar excluidas de devolución si así se indica expresamente. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o defecto imputable a Arela Jewels.
8. Garantía
Los productos de Arela Jewels cuentan con la garantía legal conforme a la normativa vigente. Esta garantía no cubre daños derivados de un uso inadecuado, desgaste natural o manipulación incorrecta de las joyas.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo diseños de joyas, textos, imágenes y logotipos, son propiedad de Arela Jewels o de terceros autorizados, quedando prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.
10. Responsabilidad
Arela Jewels no se hace responsable de interrupciones del servicio, errores técnicos o daños derivados del uso indebido del sitio web por parte del usuario.
11. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones de Servicio se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la ley.